Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Aquaristik Merkl Punkcorals
Inhaber: Torsten Merkl
Sommerstraße 37a
92421 Schwandorf
Deutschland

Telefon: 0173 3820619
E-Mail: info@punkcorals.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu können beispielsweise Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse, Bestell- und Zahlungsdaten sowie Informationen über die Nutzung unserer Website gehören.

Je nach Verarbeitung erfolgt die Verarbeitung insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen).

3. Hosting und Shopsystem Shopify

Unser Onlineshop wird über Shopify betrieben.

Für Händler in Europa ist grundsätzlich Shopify International Limited, Irland, die primäre Shopify-Vertragspartei. Shopify setzt zur Bereitstellung seiner Dienste weitere verbundene Unternehmen und Unterauftragsverarbeiter ein.

Im Rahmen der Nutzung unseres Shops können insbesondere technische Verbindungsdaten, IP-Adressen, Geräte- und Browserinformationen sowie bei Bestellungen Name, Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestell-, Zahlungs- und Transaktionsdaten verarbeitet werden.

Die Verarbeitung von Bestelldaten erfolgt insbesondere zur Durchführung und Abwicklung von Kaufverträgen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit Daten aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gespeichert werden, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Shopify kann personenbezogene Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Shopify beschreibt hierfür verschiedene Schutzmechanismen, insbesondere vertragliche Regelungen und Standardvertragsklauseln.

4. Cookies und Einwilligungsmanagement

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Für die Verwaltung der Einwilligungen verwenden wir Pandectes GDPR Compliance.

Technisch notwendige Cookies und Technologien können ohne vorherige Einwilligung eingesetzt werden, soweit sie für den Betrieb und die Sicherheit des Shops erforderlich sind.

Nicht notwendige Analyse-, Statistik- und Marketingtechnologien werden – soweit eine Einwilligung erforderlich ist – erst nach entsprechender Zustimmung über unseren Cookie-Banner aktiviert.

Eine erteilte Einwilligung kann über die auf unserer Website bereitgestellte Funktion „Cookie-Richtlinie“ geändert bzw. widerrufen werden.

Rechtsgrundlage für einwilligungsabhängige Verarbeitungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit den einschlägigen gesetzlichen Vorschriften für das Speichern bzw. Auslesen von Informationen auf Endgeräten.

5. Klaviyo – Newsletter und Marketing

Für Newsletter, Anmeldeformulare, Marketingautomatisierung und – nach entsprechender Einwilligung – die Analyse des Nutzerverhaltens verwenden wir Klaviyo.

Dabei können insbesondere E-Mail-Adresse, Name, Newsletterstatus, Bestellinformationen sowie – soweit hierfür eine Einwilligung vorliegt – Informationen über die Nutzung unserer Website und Interaktionen mit unseren Nachrichten verarbeitet werden.

Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt entsprechend der hierfür eingerichteten Einwilligungsprozesse. Eine Einwilligung in den Erhalt von Marketingnachrichten kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden, insbesondere über den Abmeldelink in unseren E-Mails.

Klaviyo ist Teilnehmer am EU-US Data Privacy Framework. Für Übermittlungen, für die das DPF nicht zur Anwendung kommt, sieht Klaviyo unter anderem Standardvertragsklauseln vor.

Rechtsgrundlage für den Versand einwilligungsbasierter Marketingnachrichten und das einwilligungsabhängige Tracking ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

6. Google-Dienste und Conversion-/Marketingmessung

Wir verwenden auf unserer Website Google-Dienste zur Analyse, Erfolgsmessung und Optimierung unserer Werbung, soweit der Besucher hierzu seine Einwilligung erteilt hat.

Hierbei können unter anderem IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, besuchte Seiten, Interaktionen sowie Informationen über Käufe bzw. Conversions verarbeitet werden.

Die Aktivierung entsprechender nicht notwendiger Google-Technologien erfolgt nach unserer derzeitigen Konfiguration erst nach Einwilligung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

7. Meta/Facebook

Wir verwenden nach entsprechender Einwilligung Technologien von Meta (Facebook) zur Messung und Optimierung unserer Werbemaßnahmen.

Hierdurch können beispielsweise Informationen über Seitenaufrufe, Interaktionen und Conversions verarbeitet und einem Browser bzw. Nutzer zugeordnet werden.

Entsprechende nicht notwendige Meta-Technologien werden nach unserer derzeitigen Consent-Konfiguration erst nach entsprechender Zustimmung aktiviert.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

8. Hotjar

Wir verwenden Hotjar, um die Nutzung unseres Onlineshops besser zu verstehen und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.

Hierbei können Informationen über die Nutzung der Website sowie technische Informationen über das verwendete Gerät und den Browser verarbeitet werden.

Hotjar regelt die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen seiner Plattform in einem Data Processing Agreement.

Hotjar wird auf unserer Website erst nach entsprechender Einwilligung aktiviert.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

9. Kundenbewertungen – Judge.me

Wir verwenden Judge.me zur Erfassung, Darstellung und Verwaltung von Kundenbewertungen sowie für Bewertungsanfragen.

Hierfür können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Bestellinformationen sowie die abgegebene Bewertung und freiwillig bereitgestellte Inhalte verarbeitet werden.

Judge.me benötigt für seine Funktionen Zugriff auf bestimmte Shopify-Daten. Dazu können insbesondere Bestell- und Kundendaten gehören, die unter anderem für Bewertungsanfragen und die Verifizierung von Käufern verwendet werden.

Bei der Abgabe einer Bewertung können vom Kunden bereitgestellte Inhalte verarbeitet und – entsprechend der Funktionsweise des Bewertungssystems – veröffentlicht werden.

Empfänger können sich von entsprechenden Judge.me-E-Mails abmelden.

Soweit Bewertungsanfragen als Marketingkommunikation einzustufen sind und hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt der Versand nur unter Beachtung der entsprechenden Marketingeinwilligung.

10. Zahlungsabwicklung

Zur Abwicklung von Zahlungen setzen wir abhängig von der vom Kunden ausgewählten Zahlungsart Zahlungsdienstleister ein.

Über Shopify Payments stehen in unserem Shop verschiedene Zahlungsarten bzw. Zahlungsdienste zur Verfügung. Hierzu können insbesondere Kredit- und Debitkarten, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay sowie – abhängig von Land, Kunde und Verfügbarkeit – weitere lokale Zahlungsarten gehören.

Zusätzlich bieten wir PayPal an.

Zur Zahlungsabwicklung können die hierfür notwendigen Bestell-, Kontakt-, Rechnungs-, Zahlungs- und Transaktionsdaten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt werden.

Rechtsgrundlage ist insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

11. Versand und Lieferung

Zur Erfüllung unserer Kaufverträge übermitteln wir die für die Zustellung erforderlichen Daten an die jeweils eingesetzten Versand- und Logistikdienstleister.

Für den regulären Paketversand verwenden wir insbesondere DHL.

Für Lebendtier-Sendungen verwenden wir insbesondere GO! Express / GO! Overnight.

Bei größeren Sendungen können Speditions- bzw. Frachtunternehmen eingesetzt werden.

Dabei können insbesondere Name, Lieferanschrift und – soweit für Versandankündigung, Terminabstimmung oder Zustellung erforderlich – E-Mail-Adresse, Telefonnummer und weitere erforderliche Kontaktdaten übermittelt werden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

12. Direktversand durch Hersteller, Großhändler und Lieferanten

Bei bestimmten Produkten kann die Lieferung unmittelbar durch einen Hersteller, Großhändler oder Lieferanten an den Kunden erfolgen (Direktversand/Streckengeschäft).

Zur Durchführung einer solchen Lieferung übermitteln wir die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten an den jeweils mit der Ausführung der Bestellung bzw. Lieferung beauftragten Hersteller, Großhändler oder Lieferanten.

Hierzu können insbesondere Name und Lieferanschrift sowie – soweit für die Zustellung, Speditionsankündigung oder Terminabstimmung erforderlich – Telefonnummer und E-Mail-Adresse gehören.

Zusätzlich können die für die Ausführung der konkreten Bestellung erforderlichen Produkt- und Bestellinformationen übermittelt werden.

Die Datenübermittlung erfolgt ausschließlich in dem Umfang, der für die Bearbeitung und Durchführung der jeweiligen Bestellung und Lieferung erforderlich ist.

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Datenübermittlung zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Kaufvertrags erforderlich ist.

13. Buchhaltung und steuerliche Verarbeitung

Bestell-, Rechnungs- und Zahlungsdaten werden verarbeitet, soweit dies zur ordnungsgemäßen Buchführung, Rechnungsstellung und Erfüllung steuer- und handelsrechtlicher Pflichten erforderlich ist.

Hierfür können von uns eingesetzte Buchhaltungs-, Steuer- und DATEV-bezogene Systeme bzw. Dienstleister verwendet werden.

Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO.

14. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, Kontaktformular oder über andere angebotene Kommunikationswege kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Soweit die Anfrage mit einem bestehenden oder möglichen Vertragsverhältnis zusammenhängt, erfolgt die Verarbeitung insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In anderen Fällen kann die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Kundenanfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen.

15. WhatsApp

Wir bieten die Kommunikation mit Kunden über WhatsApp an.

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir insbesondere Ihre Telefonnummer, Ihren Profilnamen – soweit dieser für uns sichtbar ist –, den Inhalt Ihrer Nachricht sowie gegebenenfalls von Ihnen übermittelte Bilder, Dateien oder sonstige Informationen.

Bei produkt-, beratungs- oder bestellbezogenen Anfragen erfolgt die Verarbeitung insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstigen Anfragen kann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO die Rechtsgrundlage bilden.

Marketingnachrichten über WhatsApp werden nicht allein aufgrund einer normalen Kundenanfrage versendet. Soweit wir WhatsApp für Newsletter, Importinformationen, Angebote oder andere Direktwerbung einsetzen, erfolgt dies nur auf einer hierfür geeigneten Rechtsgrundlage bzw. nach erforderlicher Einwilligung.

Eine entsprechende Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

16. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Bestell-, Rechnungs- und steuerlich relevante Daten können aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten auch nach Abschluss eines Kaufvertrags weiter gespeichert werden.

Daten, die ausschließlich auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden, werden entsprechend den gesetzlichen Vorgaben gelöscht bzw. nicht weiter für den betreffenden Zweck verarbeitet, wenn die Einwilligung wirksam widerrufen wurde und keine andere Rechtsgrundlage für eine weitere Verarbeitung besteht.

17. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf:

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten,
• Berichtigung unrichtiger Daten,
• Löschung,
• Einschränkung der Verarbeitung,
• Datenübertragbarkeit sowie
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte können Sie sich an uns wenden:

Aquaristik Merkl Punkcorals
E-Mail: info@punkcorals.de

Darüber hinaus besteht nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Website, eingesetzte Dienste oder gesetzliche Anforderungen ändern.

Stand: September 2026